Verzendbeleid

Wij verzenden momenteel uitsluitend binnen Nederland.

Verwerking en levering

Bestellingen worden normaal gesproken binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt en verzonden. Na verzending wordt je bestelling doorgaans binnen 3 tot 5 werkdagen bezorgd.

Vervoerder en Track & Trace

Wij verzenden met PostNL als brievenbuspakje. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een Track & Trace-link waarmee je de bezorging kunt volgen.

Verzendkosten

Bij alle SoxSet-abonnementen is verzending binnen Nederland inbegrepen in de abonnementsprijs.

Voor eventuele eenmalige bestellingen worden de verzendkosten duidelijk weergegeven voordat je de bestelling afrekent.

Vertraging

De genoemde levertijden zijn een verwachting. Rond feestdagen, tijdens drukke periodes of door vertraging bij PostNL kan de bezorging langer duren. Heb je je bestelling na 7 werkdagen nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@soxsupply.nl.

Adresgegevens

Controleer vóór het afrekenen altijd of je adresgegevens volledig en correct zijn. SoxSupply is niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten die ontstaan door verkeerd ingevulde adresgegevens.

Kan een zending niet worden bezorgd en wordt deze naar ons teruggestuurd? Neem dan contact met ons op. Eventuele kosten voor het opnieuw verzenden kunnen bij de klant in rekening worden gebracht.

Beschadiging of verkeerde levering

Is je bestelling beschadigd aangekomen of heb je een verkeerd artikel ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@soxsupply.nl. Vermeld hierbij je bestelnummer en stuur indien mogelijk duidelijke foto’s mee.